Toutes nos questions fréquentes
(FAQ)

La TVA est de 5,5 % si votre logement a plus de 2 ans et que l’appareil est posé par un professionnel RGE. Sinon, elle est de 10 % ou 20 % selon les cas (logement neuf ou achat seul).

Un entretien régulier de vos panneaux solaires est essentiel pour garantir leur rendement optimal. En général, un nettoyage une à deux fois par an suffit, de préférence au printemps et à la fin de l’été. La pluie contribue déjà à éliminer une partie des salissures, mais des dépôts de poussières, pollens, feuilles ou fientes d’oiseaux peuvent réduire la production d’électricité jusqu’à 10 à 15 %.

Pour bien nettoyer vos panneaux solaires : Utilisez de l’eau claire (idéalement déminéralisée) et un chiffon doux ou une brosse souple Évitez les produits chimiques ou abrasifs qui pourraient abîmer le verre Nettoyez de préférence le matin ou le soir, lorsque les panneaux sont froids, afin d’éviter les chocs thermiques En cas d’installation difficile d’accès, privilégiez l’intervention d’un professionnel équipé pour travailler en sécurité

Le ramonage permet de : Prévenir les risques d’incendie liés à l’accumulation de suie et de goudron Optimiser le rendement de votre appareil en améliorant le tirage Allonger la durée de vie de votre installation Être couvert par votre assurance habitation en cas de sinistre (un certificat de ramonage est exigé)

En France, le ramonage est une obligation légale pour tout appareil de chauffage au bois ou aux granulés (poêle, insert, cheminée). Selon la réglementation en vigueur et le règlement sanitaire départemental, il est recommandé d’effectuer deux ramonages par an, dont un pendant la période de chauffe.

Le choix des granulés de bois (ou pellets) est essentiel pour garantir la performance et la longévité de votre poêle ou chaudière. Pour une combustion optimale et un confort de chauffe, privilégiez des granulés certifiés DINplus ou ENplus A1. Ces certifications assurent un taux d’humidité faible (inférieur à 10 %), une densité élevée et très peu de cendres (moins de 0,7 %), ce qui réduit l’encrassement de votre appareil et améliore son rendement. Les granulés de bois 100 % résineux sont souvent recommandés car ils offrent un pouvoir calorifique supérieur et une combustion plus régulière. Leur format standard (6 mm de diamètre) permet une compatibilité avec la majorité des appareils du marché.

Oui, une commande radio est aujourd’hui aussi fiable qu’une installation filaire grâce aux technologies modernes. Les systèmes de pilotage radio pour poêles ou chaudières offrent une connexion stable, une grande facilité d’installation et la possibilité de contrôler votre chauffage à distance. Contrairement au filaire, ils ne nécessitent pas de travaux supplémentaires et s’adaptent parfaitement aux rénovations. Pour plus de sécurité et de confort, nous conseillons des modèles certifiés et éprouvés, garantissant une fiabilité équivalente au filaire tout en apportant plus de flexibilité d’usage.

Les panneaux solaires permettent de transformer l’énergie du soleil en électricité (photovoltaïque) ou en chaleur (thermique). Ils contribuent à réduire votre dépendance au réseau et à baisser vos factures d’énergie.